Privacyverklaring
Wie wij zijn
Seveke Creative is een eenmanszaak gevestigd in Nijmegen, Nederland. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor alle persoonsgegevens die via seveke.nl worden verwerkt.
Vragen of verzoeken? Mail support@seveke.nl. Wij reageren binnen 14 dagen op AVG-verzoeken.
Welke gegevens wij verwerken
Hieronder vind je een overzicht van alle categorieën persoonsgegevens die wij verwerken, met de bijbehorende grondslag, bewaartermijn en verwerkers. Wij verzamelen alleen wat nodig is voor het doel.
Data-matrix
| Categorie | Velden | Grondslag (AVG art. 6) | Bewaartermijn | Verwerker(s) |
|---|---|---|---|---|
| Contactformulier | naam, e-mail, telefoon (optioneel), bedrijfsnaam (optioneel), interesse, bericht, IP-hash, user-agent | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang (art. 6.1.b/f) | 3 jaar na laatste interactie | Neon (EU-west, database), Brevo (EU, e-mail) |
| Nieuwsbriefaanmelding | e-mail, IP-hash, bevestigingstijdstip (double opt-in) | Toestemming (art. 6.1.a) | Tot uitschrijving + 30 dagen voor de audit-log | Neon (EU-west, database), Brevo (EU, e-mail) |
| AI-scan lead | voornaam, e-mail, telefoon (optioneel), bedrijfsnaam, vragenlijst-antwoorden, scan-rapport, IP-hash, UTM-parameters, consent-timestamp, marketing opt-in | Toestemming + uitvoering overeenkomst (art. 6.1.a/b) | 12 maanden, daarna anonimisering op verzoek via /api/gdpr/delete | Neon (EU-west, database), Brevo (EU, e-mail) |
| AI-scan Plus intake | contactpersoon, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, KvK-nummer, FTE-range, omzetrange, sector, huidige tools, pijnpunten, uurtarief, gewenste startdatum, Stripe checkout-sessie-ID | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b) | Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Overige intake-data: 3 jaar na laatste interactie. | Neon (EU-west, database), Stripe (Ierland, betalingen) |
| Companion-chat | tenant-ID, event-type, token-aantallen, preview van laatste gebruikersbericht (max. 100 tekens, niet de volledige conversatie). IP wordt niet opgeslagen. | Gerechtvaardigd belang — kwaliteitsmonitoring (art. 6.1.f) | 30 dagen rolling window | Neon (EU-west, database) |
| Analytics (consent-gated) | Geanonimiseerde pageviews, apparaattype — alleen na toestemming | Toestemming (art. 6.1.a) | 14 maanden (Google Analytics standaard) | Google Analytics (EU-datacentra) |
| Functionele cookies | Sessie-ID, consent-staat | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) | Sessie / 180 dagen (consent-cookie) | Browser-storage (geen externe verwerker) |
| Marketing-tracking CAPI (consent-gated) | SHA-256-hash van e-mail en telefoon — alleen na toestemming. Rauwe gegevens verlaten onze server niet. | Toestemming (art. 6.1.a) | 180 dagen bij Meta | Meta CAPI (Ierland, EU-datacentra) |
Bewaartermijnen
De bewaartermijnen staan per categorie in de data-matrix hierboven. Wil je dat wij jouw gegevens eerder verwijderen of anonimiseren? Mail support@seveke.nl.
Subverwerkers
Wij maken gebruik van de volgende subverwerkers. Met elk van deze partijen zijn of worden verwerkersovereenkomsten (DPA's) gesloten. Eerlijk: de DPA's zijn nog niet allemaal getekend — wij zijn er mee bezig.
• Neon (EU-west) — hosting database
• Vercel (EU edge) — hosting frontend
• Brevo (EU) — transactionele e-mail
• Stripe (Ierland) — betalingen
• PostHog (EU Cloud, Frankfurt) — bezoekersstatistieken, heatmaps, sessie-opnames en foutmeldingen, alleen na toestemming voor statistieken. Ontvangt geen naam, e-mailadres of telefoonnummer.
• Contentsquare (Content Square SAS, Parijs) — tijdelijk: bezoekersstatistieken, heatmaps en sessie-opnames, om ons eigen analyse-instrument ermee te vergelijken. Alleen na toestemming voor statistieken en niet op pagina's met klantgegevens. De meting stopt zodra die vergelijking klaar is.
• Google (Gemini, VS) — beoordeelt de sessie-opnames automatisch op momenten waarop de site niet werkt (PostHog Replay Vision)
• Sentry (VS) — foutmeldingen van de applicatie
• Google Analytics (EU-datacentra) — analytics, alleen na toestemming voor statistieken
• Meta CAPI (Ierland, EU-datacentra) — advertentiemeting, alleen na toestemming voor advertenties
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op inzage (art. 15), correctie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking (art. 18), dataportabiliteit (art. 20) en bezwaar (art. 21).
Stuur een verzoek naar support@seveke.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
Technisch: je kunt je AI-scan-gegevens ook opvragen via /api/gdpr/export of laten verwijderen via /api/gdpr/delete — beide endpoints vereisen een admin-secret, dus vraag dat op via support@seveke.nl.
Klacht? Je kunt ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contact
Seveke Creative · support@seveke.nl · Nijmegen, Nederland
Reactietijd voor AVG-verzoeken: maximaal 14 dagen.
Laatst bijgewerkt: april 2026. Vragen? Mail support@seveke.nl.